パワーストーン 天然石 レムリアン水晶専門店│ネイチャーサポート

返品について

返品期限

・商品がお手元に届きましたら、すぐに注文との相違をご確認下さい。商品の発送には万全を期しておりますが、万が一、発送間違い、不良品等ございましたら返品・交換をさせていただきます。この場合、商品到着後、3日以内にご連絡をくださいますようお願い致します。商品の返送はお受け取り後、7日以内にお願い致します。7日以上過ぎますと、返品・交換はご相談致しかねますのでご了承ください。
・ダウンロード販売商品につきましては、購入後のキャンセルおよび返品、返金、交換はできません。お客様の「重複購入」「テキストの間違い」であっても返金には応じられません事ご了承下さい。 

返品送料

返品および交換は、未使用のもの、商品到着後7日以内に限らせていただきます。 返品および交換をご希望の際は、まずご連絡ください。 返品・交換についての条件は下記をご確認頂きますようお願い致します。

・返品・交換諸費用を弊社が負担する場合
弊社発送による商品違い、商品破損、初期不良の場合は、着払いで商品をご返送ください。返品の場合は、送料・代引き手数料等の諸費用を全額お返しいたします。

・返品・交換諸費用をお客様にご負担いただく場合
お客様都合によるご返品の場合、送料、代引きの場合は代引き手数料、クレジット払いの場合は各種手数料、返金の際に発生する各種手数料等はお客様負担とさせていただきます。

※天然石の性質上、商品画像において、最善をつくして制作しておりますが実際の商品と多少色味が異なる場合がございます。 また、画像では確認が難しいクラック（自然のヒビ・欠け）、キズや凹みが生じていること等もご了承ください。 イメージ違い等による返品はお受け致しませんので、ご納得の上ご注文をお願い致します。 

不良品

天然石の性質上、商品画像において、最善をつくして制作しておりますが実際の商品と多少色味が異なる場合がございます。 また、画像では確認が難しいクラック（自然のヒビ・欠け）、キズや凹みが生じていること等もご了承ください。 内容相違、初期不良、破損の場合は、3日間以内にご連絡ください。 無条件で同様の品物への交換もしくは返金をさせていただきます。（送料弊社負担）イメージ違い等による返品はお受け致しませんので、ご納得の上ご注文をお願い致します。
 

配送・送料について

佐川急便

配送料は地域により異なります。
※税込1万円以上のご購入は、配送料、代金引換手数料が無料になります。 

支払い方法について

銀行振込

ご注文から7営業日以内に弊社指定口座へ合計金額をお振り込みください。ご入金を確認次第、大切に発送準備に入らせていただきます。※振込手数料はお客様のご負担となります。
※休日、長期仕入れ等により確認が遅れる場合がございますが、別途ご案内させていただきます。
※ご注文者と異なる名義でお振込をされる場合は、必ずメールかお電話にてお知らせください。 

代金引換（クレジット払い可能）

商品お届け時に、配達員へ合計金額をお支払いください。お支払いは「現金」のほか、「クレジットカード」もご利用いただけます。
※代引手数料：全国一律 330円（税込）
※合計1万円以上のご購入で、代引手数料は【無料】となります。 

Amazon Pay

Amazonアカウントに登録されている「お届け先」「支払い情報」が利用できる決済サービスです。面倒な住所やお支払い情報の入力は必要ありません。 

クレジットカード(PayPal)

ペイパルにクレジットカード情報を登録しておけば、IDとパスワードだけで決済が完了します。決済方法でPayPalを選択して必要事項を入力するだけです。※PayPal決済が出来ない携帯端末の場合、お手数ですがお問い合わせ下さい。 

営業日について